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提高会员制度卡使用价值的3个方式

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提高会员制度卡使用价值的3个方式

发布日期:2020-03-16 作者: 点击:

  现有会员卡中常见以下问题:


  1.没有会员卡:所有品牌都需要VIP,所有商场都需要VIP,但是VIP的价值不大。因此,他们大多数是睡眠中的成员,缺乏活跃的成员。如果睡眠中的成员被唤醒,则公司的利润将至少是其3到20倍。


  2.有一个没有会员运营部门的会员制:现有的大多数VIP都用于兑换现金或其他增加客户粘性的方法。实际上,客户只是不看您的小恩惠,也不认为自己忠诚。大;


  然后我们看一下商家发行会员卡的初衷:


  1.收集客户信息


  2.分析客户需求


  3.保持客户忠诚度


  但是现实是,除了会员卡折扣点外,估计没有什么特别的。这不仅为客户提供了折扣,而且还花费了信用卡的费用。


  实际上,只要中国的商家稍加注意,会员卡就可以真正成为坚持客户,保持客户忠诚度并提高商店销售业绩的工具。


  会员卡现在可提高客户粘性


  1.折扣:让会员感觉更便宜,例如折扣,累积积分,交换礼物以及再发送几条短信。


  这是对会员卡的明显的需求,也是常用的方法。累积积分初是由美国航空公司创建的,专门为那些不愿自付的商务旅客而设立。该公司偿还并积累自己。这样,积分就成为了选择的标准,从哪个航空公司都可以选择到您特别喜欢的航空公司。在中国,会员制非常无助,不仅使客户受益,而且付出了成本,似乎对每个人都不利。


  我们建议积分的累积取决于组。如果公众自己支付账单,那将是一个非常好的方法。另外,我们还建议您可以将利润和收益转化为会员可以享受的增值服务。也许您可以为客户提供帮助。


  2.增值:如何使卡有价值?那么,行业联盟是提高会员卡价值的有效途径之一。例如,上海有一个时尚的女装品牌。消费者年龄在20至35岁之间。在分析了目标群体之后,他们与不同行业的电影院,咖啡厅和西餐厅进行了合作。实际上,我真的很享受折扣。对于其他行业的品牌,它还可以提高品牌知名度,并通过其他行业的互补消费来提高客流和销售业绩。对于参与的商家来说,这种方法也是双赢的,消费者也将从中受益。


  3.提供归属感:对于品牌的爱戴,团队通常有很多共同点。AppleExperienceStore的首席运营官认为,消费者对Apple的了解越多,他们就会越喜欢Apple。因此,AppleStore在国外设有一对一的讲师预约服务,以及各种熟悉Apple应用程序的特别讲座。举行定期的会员主题活动和专业产品讲座也是一个很好的开始。


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